Валерия Л. Оператор call-центра, Junior

Алёна — специалист с грейдом Middle, имеет опыт работы в отраслях Telecom, GameDev и Insurance. Ключевые навыки включают работу в команде, деловое общение, консультирование клиентов, поиск и привлечение клиентов, работу с большим объёмом информации, организаторские навыки и коммуникабельность. Участвовала в следующих проектах: - МБОУ СОШ Муромцево (Telecom): работала как педагог-психолог, учитель начальных классов и организатор питания. Продолжительность работы — 7 месяцев. - ACL Софт (GameDev): занималась чат-поддержкой клиентов, а затем была наставником для операторов. Продолжительность работы — 2 года 3 месяца. - Костромской Мясокомбинат (Insurance): работала торговым представителем, занималась продажей продукции розничным магазинам, подключением новых точек и контролем дебиторской задолженности. Продолжительность работы — 2 месяца. - Самокат (ООО Лидер консалт) (Telecom): специалист по работе с клиентами, обрабатывала обращения по поводу заказов и качества товаров. Продолжительность работы — 2 месяца. - Пятёрочка (Insurance): работала продавцом-консультантом, обслуживала клиентов на кассе, следила за ротацией товаров и их качеством. Затем перешла на ставку пекаря. Продолжительность работы — 4 месяца.

Специалист саll-центра, окончила Южно-Российский государственный технический университет (Новочеркасский политехнический институт). Владею английским и немецким языками на уровне В1. Есть опыт работы с большим объёмом информации и СRМ-системами (Битрикс24), skillaz, а также c Microsoft Office/Google Workspace: Принимала участие в проектах в отраслях HRTech, FinTech & Banking, EdTech. Работала на проектах «КЦ Открытая Линия»(подбор персонала),«Ситистафф» (специалист по работе с клиентами): -Обработка входящих/исходящих звонков, информирование, помощь в решении вопросов -Ведение базы данных кандидатов и обновление информации -Проведение первичного телефонного интервью с кандидатами Координация собеседований между кандидатами и менеджерами -Работа с базами данных и CRМ- системами bitrix, skillaz -Работа c Microsoft Office/Google Workspace -Ведение отчетности Есть опыт и навыки телефонных переговоров, деловой переписки и коммуникации, расстановки приоритетов, тайм-менеджмента, подбора персонала, работы с большим объёмом информации, умения общаться с клиентом и стрессоустойчивости. Опыт работы более 3х лет

Никита — оператор call-центра уровня Junior из Москвы. Имеет среднее образование по специальности «Автомеханик» от ГБПОУ ТПСК. Ключевые навыки включают желание развиваться и изучать новое, стрессоустойчивость, умение вести деловую переписку, коммуникабельность, ответственность, обучаемость и умение расставлять приоритеты. Имею опыт работы системой «1С», работал с каталогами. Опыт работы не более 3 месяцев.

Элина — оператор call-центра грейда Junior+. Специализируется на работе в сфере телекоммуникаций. Имеет навыки работы с Bitrix CRM, владеет деловой коммуникацией и умеет собирать и анализировать информацию. Выражает желание развиваться и изучать новое. Уровень английского языка — B1 (средний). Имеет опыт работы в проекте «ОП КЦ НАО НСА» в роли специалиста обслуживания 1 категории. В рамках проекта занималась технической поддержкой абонентов, консультациями и продажами. Продолжительность работы на проекте — 5 месяцев (с июля по декабрь 2021 года).

Java/Kotlin-разработчик с опытом проектирования микросервисных, высоконагруженных и отказоустойчивых систем. Мне нравится разбираться в сложных системах, искать узкие места и делать код более надежным и читаемым. Работаю с командами DevOps и аналитиков, участвую в обсуждении архитектурных решений, слежу за новыми технологиями. Готов к сложным задачам и развитию в направлениях архитектуры backend-систем и DevOps-практик. Ключевые навыки: Java (JDK 11/17), Kotlin (1.5/1.7) – коммерческий опыт 3+ года Spring Boot, Spring MVC, Spring Data, Spring AOP REST API (Jackson), Swagger/OpenAPI Тестирование: JUnit, Mockito, AssertJ, Testcontainers Базы данных: PostgreSQL (проектирование схем, SQL-запросы) Микросервисная архитектура (опыт разработки и интеграции) Брокеры сообщений: Kafka (Producer/Consumer) CI/CD: Jenkins, Сфера CI, Kubernetes (K8s), Docker Системы логирования: log4j2, опыт с ELK/Graylog - есть теоретические знания DevOps-инструменты: Ansible, OpenShift, Docker, Kubernetes Контроль версий: Git (Bitbucket) Финтех-экспертиза – опыт в банковской сфере (Сбер, ВТБ) SQL - запросы, PostgreSQL Есть коммерческий опыт написания интеграционных тестов с использованием Testcontainers и WireMock; Знание Gitlab CI; Опыт работы с инструментами миграций схемы БД (Flyway или Liquibase); Знание Prometheus и Grafana

Специалист с опытом в программировании и аналитике, как бизнесовой, так и системной. Уверенно владеет SQL, что позволяет без труда писать запросы средней сложности, так же знание Python, Java, C# и ещё несколько базовых языков на среднем уровне. Активно использовал нотации, такие как BPMN и UML и т.п. Умение проектировать логические и физические модели данных для различных типов баз данных. В предыдущих проектах активно работал над улучшением коммуникации между различными командами, обеспечивая эффективность работ. Моя задача заключалась в создании прозрачной системы обмена информацией и координации усилий для достижения общих целей. Планирует развиваться в сторону архитектуры!

Ключевые навыки Разработка под iOS Разработка под Android Разработка мобильных приложений Android studio, Swift, Storyboard, Google Firebase, Kotlin, Dagger 2, Realm Swift, CoreData, Autolayout, Storyboard, AppleTV , UIkit, SnapKit IGListKit CryptoSwift UI Realm SPM MVM MVC MVVM UDF Viper GraphQL

Работала как в продуктовых, так и в аутсорсинговых компаниях, что дало понимание различий в подходах к HR процессам в разных бизнес-моделях. Участвовала в проектах в следующих сферах: финансовый и образовательный сектор, химическая промышленность и нефтепереработка. Также имею опыт поддержки зарубежных проектов, включая адаптацию HR-практик под международные стандарты. Приобрела экспертизу в управлении кадровыми процессами в государственных организациях. Имею ключевые soft skills: - Коммуникация: выстраиваю доверительные отношения с сотрудниками и руководителями; - Эмпатия: учитываю человеческий фактор в управленческих решениях; - Открытость: прозрачность в коммуникации и честная обратная связь; - Командность: создаю атмосферу взаимного уважения и поддержки.

Добрый день! Я работаю графическим дизайнером более 15 лет. Основное направление - графическое сопровождение различных мероприятий, разработка логотипа, графических элементов фирменного стиля, дизайн широкоформатных макетов. А также оформление и верстка корпоративных презентаций. Создание авторских иллюстраций и персонажей.