Аполлинария Б. Бизнес аналитик, Middle+

Юлия — бизнес-аналитик с 22-летним опытом работы в сферах E-commerce & Retail, FinTech & Banking и Marketing, Advertising & Design. На позиции старшего бизнес-аналитика мобильного приложения международного аукционного дома Phillips Auctioneers собирала требования к новым функциям, анализировала конкурентов и разрабатывала стратегию разработки продукта. В качестве старшего системного аналитика в Newton Technology преобразовывала потребности бизнеса в точные требования, управляла проектной документацией и координировала взаимодействие между бизнесом и техническими командами. Как ведущий бизнес-аналитик в Broadridge Financial Solutions руководила бизнес-анализом для интеграционного решения по предоставлению данных на платформу управления капиталом UBS. Создавала дорожную карту продукта и расставляла приоритеты задачам. Опыт Юлии включает руководство группой бизнес-аналитиков в облачных проектах для крупных инвестиционных банков, функциональный анализ платформы обработки листинговых производных инструментов Deutsche Bank, работу техническим экспертом и консультантом по обслуживанию клиентов.

Ориентированный на результат бизнес-аналитик с более чем 4-летним опытом работы в IT-проектах различной сложности, специализирующийся на сборе, формализации и оптимизации бизнес-требований, моделировании процессов и интеграции с внешними системами. - Глубокое понимание принципов бизнес-анализа, построения и оптимизации бизнес-процессов, а также подготовки проектной документации (BPMN, UML, Vision & Scope, спецификации требований). - Опыт работы с инструментами для визуализации и управления проектами: Google Docs, Jira, Confluence, Figma, Enterprise Architect, Visio, Draw.io. - Уверенно владеет методологиями Agile (Scrum, Kanban), участвовал в планировании спринтов, демо и ретроспективах, эффективно взаимодействует с командами разработки, тестирования и дизайна. - Практические навыки интеграции с внешними API и сервисами (1C, платёжные системы, ID Check, Яндекс.Доставка), а также подготовки сопутствующей технической документации. - Имеет опыт анализа и автоматизации бизнес-процессов, что позволило повысить эффективность и прозрачность работы команд и заказчиков. - Владеет навыками сбора и анализа данных для построения отчетности и поддержки принятия управленческих решений. - Обладает пониманием принципов управления изменениями требований - Обладает базовыми знаниями в области веб-разработки (PHP, MySQL, HTML, CSS, SQL), что облегчает коммуникацию с техническими специалистами.

Опытный аналитик с более чем 7 годами коммерческого опыта. 1. Сбор и анализ требований — Выявление потребностей стейкхолдеров: Проведение интервью, воркшопов и мозговых штурмов для формализации требований (пример: сбор требований для 2 новых продуктов в Билайн, что сократило срок согласования ТЗ на 30%). — Документирование: Создание user stories, use cases, функциональных требований (FRS) и технических спецификаций. — Приоритизация: Использование MoSCoW, Kano-модели для ранжирования задач. 2. Моделирование бизнес-процессов — Оптимизация workflows: Описание процессов «как есть» и «как будет» в нотациях BPMN, UML (пример: редизайн процесса онбординга клиентов в Hubex снизил время обработки заявок на 25%). — SWOT-анализ и CJM: Построение карт путей клиентов для выявления узких мест (повышение NPS на 39% через оптимизацию точек касания). 3. Анализ данных и метрик — Data-driven решения: Анализ метрик продукта (конверсия, LTV, CAC) с помощью SQL, Excel, Power BI. — Бенчмаркинг: Сравнение с конкурентами для формирования USP (пример: внедрение фичи, увеличившей удержание пользователей на 15%). 4. Управление проектами и Agile — Работа в гибких методологиях: Управление бэклогом в Jira, планирование спринтов в Scrum/Kanban. — Снижение рисков: Проведение 24 пользовательских тестов за 2 года, что сократило количество доработок после релиза на 40%. 5. Инструменты и технологии — BA-инструменты: Confluence, Trello, Draw.io, Lucidchart. — Прототипирование: Figma, Axure для визуализации требований и валидации с заказчиками. — Аналитика: Google Analytics, Amplitude, Hotjar. 6. Коммуникация и soft skills — Управление ожиданиями: Посредничество между бизнесом и разработкой (пример: согласование MVP с 5 стейкхолдерами в условиях ограниченного бюджета). — Презентации: Подготовка отчетов и дорожных карт для C-level (успешная защита 3 проектов с бюджетом $320k+). Чем подкреплено: результаты, публикации, баланс hard/soft skills, акцент на ROI.

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Евгений — опытный бизнес-аналитик с 5-летним опытом работы в различных проектах. Он обладает навыками создания структуры, работы с требованиями, анализа и управления ими, а также разработки технических решений. Евгений умеет работать с инструментами UML, BPMN, SQL, PostgreSQL, Miro, Visio, Jira, Confluence и другими. В портфолио Евгения — проекты в сферах недвижимости, финансовых услуг, игр, производства, государственного сектора. Он работал над проектами NFT-недвижимости, перевыпуска платёжных карт, мобильного приложения для юридических лиц, крупного продукта в сфере азартных игр и беттинга, EDI-провайдера, MES-системы, аппаратно-программных средств для систем управления войсками и оружием. Евгений успешно выполнял задачи по выявлению и описанию требований, созданию структуры технической документации, описанию пользовательских историй, логики работы REST API, тестированию API, описанию логики работы на backend/frontend, управлению командой разработки, формированию бэклога по продукту, доработке приоритетных функций от бизнеса, описанию процессов команды разработки. О себе от первого лица: • Успешное проектирование/внедрение пилотного проекта по проектированию электрических схем (срок 3 недели), договор подряда (30+ элементов на схеме+ настройка согласно требованиям заказчика). • Успешный менторинг 2yx junior бизнес-аналитиков, совместная проработка заданий, подготовка к собеседованиям, индивидуальный план развития (ВА). • Посещение/активное участие в online/offline (Минск) конференциях (5-6 в год): IT Entrance 2022, Start IT 2022, DesignIN 2022, Barrs 2021 др. • Просмотр/анализ/активное участие IT-вибинаров (10-15 в год) • Чтение/анализ 7-8 книг в год по профессии, в том числе "От монолита к микросервисам" Сэм Ньюман, "Шаблоны интеграции корп. приложений" Хоп/Вульф, "Ошибки и компромиссы (software)" Лелек/Скит. • Уже больше года изучаю английский 2 раза в неделю на занятиях и 2-3 в неделю в свободное время.

Опыт работы с RPA, CI/CD Опыт работы с микросервисной и монолитной архитектурой Умение работать в команде, коммуникабельность Умение осваивать новые технологии в сжатые сроки Опыт разработки тестовой документации и оценки трудозатрат Опыт выстраивания процесса тестирования с нуля Знание гибких методологий Agile: Scrum, Kanban Виды тестирования: ● Функциональное тестирование ● Интеграционное тестирование ● UI- тестирование ● Тестирование БД (Postgres) ● Smoke-тестирование ● Регрессионное тестирование ● Тестирование локализации ● Тестирование интерфейса пользователя ● Тестирование удобства пользования ● Исследовательское тестирование ● Сценарное тестирование ● Ad-hoc тестирование ● Конфигурационное тестирование ● API тестирование

React-разработчик с опытом работы на проектах в сфере LifeStyle. Участвовал в разработке крупного e-commerce проекта — международного маркетплейса косметики. В роли frontend-разработчика выполнял такие задачи, как: - разработка и поддержка клиентской части маркетплейса, включая личные кабинеты пользователей, корзину, оплату и систему лояльности; - участие в проектировании API совместно с backend-командой, оптимизация запросов к серверу; - внедрение SSR и SSG в Next.js для повышения производительности и SEO-оптимизации; - интеграция внешних сервисов: платёжных систем, карт (Yandex Maps), служб доставки; - оптимизация работы с GraphQL (Apollo Client); - улучшение UX/UI, в том числе внедрение Framer Motion для анимации и интерактивности интерфейсов; - проведение код-ревью для junior-разработчиков, обеспечение качества кода; - планирование спринтов и оценка задач совместно с аналитиками и тимлидом; - взаимодействие с дизайнерами для уточнения макетов и внедрения лучших практик UI/UX. Также работал над проектом платформы мониторинга сетевой инфраструктуры в качестве fullstack-разработчика. Выполнял следующие задачи: - разработка веб-интерфейса для мониторинга сетевого оборудования с использованием Next.js и React.js; - реализация динамических дашбордов с визуализацией трафика, состояния узлов и инцидентов в реальном времени; - интеграция с API сетевых устройств (REST/WebSockets) для сбора и обработки метрик; - разработка backend-части (Node.js + MongoDB) для хранения и анализа логов сетевой активности; - деплой решения на AWS Lightsail, настройка CI/CD. Кроме того, участвовал в проекте по разработке интернет-магазина книг в роли frontend разработчика. Выполнял такие задачи, как: - разработка клиентской части интернет-магазина; - интеграция frontend и backend через REST API; - работа с AWS S3 для хранения изображений; - улучшение UI/UX по макетам Figma; - проведение код-ревью.

Опыт работы в ИТ - 8 лет