Аполлинария Б. Бизнес аналитик, Middle+

Юлия — бизнес-аналитик с 22-летним опытом работы в сферах E-commerce & Retail, FinTech & Banking и Marketing, Advertising & Design. На позиции старшего бизнес-аналитика мобильного приложения международного аукционного дома Phillips Auctioneers собирала требования к новым функциям, анализировала конкурентов и разрабатывала стратегию разработки продукта. В качестве старшего системного аналитика в Newton Technology преобразовывала потребности бизнеса в точные требования, управляла проектной документацией и координировала взаимодействие между бизнесом и техническими командами. Как ведущий бизнес-аналитик в Broadridge Financial Solutions руководила бизнес-анализом для интеграционного решения по предоставлению данных на платформу управления капиталом UBS. Создавала дорожную карту продукта и расставляла приоритеты задачам. Опыт Юлии включает руководство группой бизнес-аналитиков в облачных проектах для крупных инвестиционных банков, функциональный анализ платформы обработки листинговых производных инструментов Deutsche Bank, работу техническим экспертом и консультантом по обслуживанию клиентов.

Ориентированный на результат бизнес-аналитик с более чем 4-летним опытом работы в IT-проектах различной сложности, специализирующийся на сборе, формализации и оптимизации бизнес-требований, моделировании процессов и интеграции с внешними системами. - Глубокое понимание принципов бизнес-анализа, построения и оптимизации бизнес-процессов, а также подготовки проектной документации (BPMN, UML, Vision & Scope, спецификации требований). - Опыт работы с инструментами для визуализации и управления проектами: Google Docs, Jira, Confluence, Figma, Enterprise Architect, Visio, Draw.io. - Уверенно владеет методологиями Agile (Scrum, Kanban), участвовал в планировании спринтов, демо и ретроспективах, эффективно взаимодействует с командами разработки, тестирования и дизайна. - Практические навыки интеграции с внешними API и сервисами (1C, платёжные системы, ID Check, Яндекс.Доставка), а также подготовки сопутствующей технической документации. - Имеет опыт анализа и автоматизации бизнес-процессов, что позволило повысить эффективность и прозрачность работы команд и заказчиков. - Владеет навыками сбора и анализа данных для построения отчетности и поддержки принятия управленческих решений. - Обладает пониманием принципов управления изменениями требований - Обладает базовыми знаниями в области веб-разработки (PHP, MySQL, HTML, CSS, SQL), что облегчает коммуникацию с техническими специалистами.

Опытный аналитик с более чем 7 годами коммерческого опыта. 1. Сбор и анализ требований — Выявление потребностей стейкхолдеров: Проведение интервью, воркшопов и мозговых штурмов для формализации требований (пример: сбор требований для 2 новых продуктов в Билайн, что сократило срок согласования ТЗ на 30%). — Документирование: Создание user stories, use cases, функциональных требований (FRS) и технических спецификаций. — Приоритизация: Использование MoSCoW, Kano-модели для ранжирования задач. 2. Моделирование бизнес-процессов — Оптимизация workflows: Описание процессов «как есть» и «как будет» в нотациях BPMN, UML (пример: редизайн процесса онбординга клиентов в Hubex снизил время обработки заявок на 25%). — SWOT-анализ и CJM: Построение карт путей клиентов для выявления узких мест (повышение NPS на 39% через оптимизацию точек касания). 3. Анализ данных и метрик — Data-driven решения: Анализ метрик продукта (конверсия, LTV, CAC) с помощью SQL, Excel, Power BI. — Бенчмаркинг: Сравнение с конкурентами для формирования USP (пример: внедрение фичи, увеличившей удержание пользователей на 15%). 4. Управление проектами и Agile — Работа в гибких методологиях: Управление бэклогом в Jira, планирование спринтов в Scrum/Kanban. — Снижение рисков: Проведение 24 пользовательских тестов за 2 года, что сократило количество доработок после релиза на 40%. 5. Инструменты и технологии — BA-инструменты: Confluence, Trello, Draw.io, Lucidchart. — Прототипирование: Figma, Axure для визуализации требований и валидации с заказчиками. — Аналитика: Google Analytics, Amplitude, Hotjar. 6. Коммуникация и soft skills — Управление ожиданиями: Посредничество между бизнесом и разработкой (пример: согласование MVP с 5 стейкхолдерами в условиях ограниченного бюджета). — Презентации: Подготовка отчетов и дорожных карт для C-level (успешная защита 3 проектов с бюджетом $320k+). Чем подкреплено: результаты, публикации, баланс hard/soft skills, акцент на ROI.

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Дарина — бизнес-аналитик уровня senior из Москвы. Обладает опытом работы с базами данных, умеет работать с большим объёмом информации и применять аналитическое мышление. Владеет инструментами для визуализации данных и моделирования бизнес-процессов: UML, BPMN, Visio, Draw.io. На позиции старшего бизнес-аналитика в проекте SOLAR руководила всей аналитикой для запуска внутреннего b2b-решения по кибербезопасности. Это обеспечивало обслуживание более 100 компаний. За время работы увеличила продажи продукта для обеспечения кибербезопасности за счёт выпуска более 30 функций, улучшения пользовательского опыта и внедрения новых технологий. В проекте «Код Безопасности» занималась сбором, анализом и документированием требований, разработала функциональные и бизнес требования к подсистемам аппаратно-программного комплекса шифрования. Снизила риск для безопасности клиентов B2G, разработав систему управления доступом на основе ролей и прав. Как младший аналитик в проекте ЦКР СОТА выполняла обязанности системного аналитика, тестировала веб-интерфейсы, разрабатывала виджеты и макеты. Обеспечила согласованность и достоверность данных с помощью автоматизированной системы предоставления отчётности для Министерства транспорта Российской Федерации.

Ольга — опытный системный аналитик, специализирующийся на разработке программного обеспечения. Она обладает глубокими знаниями и навыками в области бизнес-процессов, анализа данных и проектирования систем. Ольга работала над несколькими проектами в различных отраслях, включая Travel, Hospitality & Restaurant business, FinTech & Banking, Urban technology и Realty & Constructoring. На проектах она выполняла задачи по анализу и уточнению требований, погружению в бизнес-процессы, изучению существующей документации, разработке технических заданий, тестированию задач, описанию бизнес-процессов и технической документации. Опыт работы Ольги на проектах составляет 3 года и 7 месяцев.

Усидчивый, общительный, ответственный человек. Увлечения: * Создание проектов на Arduino. * Музыка (Коллекционирую винил, играю на гитаре. Люблю искать смыслы в текстах песен) * Фотография. Люблю ковыряться в коде, в механизмах разного толка. Обожаю прогулки на природе. Катаюсь на пенниборде, велосипеде.

Полина — опытный backend-разработчик с грейдом Middle+. Она обладает навыками работы с асинхронной обработкой данных, контейнеризацией, микросервисной архитектурой и CI/CD. Полина работала над несколькими проектами в сферах FinTech & Banking, EdTech, Manufacturing, LifeStyle и FoodTech. В её обязанности входило проектирование и разработка API, оптимизация запросов и архитектуры, а также работа с интеграциями. На проектах Полина занималась разработкой функционала, проектированием микросервисов, оптимизацией SQL-запросов и рефакторингом кода. Она также участвовала в настройке CI/CD и разработке технической документации.

● Профессионал с 8-летним опытом работы в IT. 3.5 года опыта в автотестировании, 3 года в ручном тестировании ПО ● Опыт работы с брокерами сообщений ● Опыт работы с REST API ● Уверенные знания автоматизированного и ручного тестирования ПО ● Отличный командный игрок с широким кругозором, внимателен к мелочам

Ответственный, стрессоустойчив, коммуникабелен, быстро включается в работу, быстро разбирается с новыми задачами.