Александр Ч. Бизнес аналитик, Senior

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Опытный бизнес-аналитик с 18+ годами опыта в области IT, страхования, HR и стартапов. Успешно управлял запуском digital-продуктов от концепции до реализации. Работаю по Agile/Scrum и Waterfall, умею работать с требованиями, метриками, BI-инструментами, клиентскими джорнеями и roadmap’ами. Использую аналитику, cusdev и проверку гипотез для принятия решений. Опыт взаимодействия с UX/UI-дизайнерами, разработчиками, маркетологами и стейкхолдерами в крупных компаниях. Знание бизнес-процессов и законодательства по управлению персоналом и страхованию. Ключевые навыки: • Знание бизнес-процессов управления персоналом • Agile / Scrum / Waterfall • Нотации бизнес-процессов / BPMN / UML / ARIS • Описание требований / User Story / JTBD / ГОСТ 34 • Jira / Confluence / Miro / Figma / Notion • BI-инструменты / SQL / Excel / Grafana • Анализ данных / метрики (NPS, CSAT, CR, CAC, LTV) / KPI • Построение клиентских джорнеев / Customer Journey Maps • Продуктовая аналитика / месседжинг / онбординг • Взаимодействие с UX/UI-дизайнерами и разработчиками • Формирование стратегии развития продукта • A/B тестирование / UX исследования • Знание законодательства в сфере страхования и управления персоналом • Использование ИИ-инструментов в аналитике и разработке документации

Технически сложная и интересная задача На проекте по внедрению ERP-системы для автоматизации цепочек поставок возникла критическая проблема: ключевые отделы (закупки, логистика, склад) имели противоречащие друг другу требования и разное видение итогового процесса. Это создавало риск разработки некорректного функционала, срыва сроков и выхода за рамки бюджета из-за будущих переделок. Решение: Инициировал и провел серию глубинных интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками каждого из трех отделов, чтобы выявить и зафиксировать все существующие требования и «узкие места». Систематизировал полученную информацию, выявил ключевые противоречия и разработал единую, компромиссную модель бизнес-процесса поставки «to be» в нотации BPMN. Организовал общий воркшоп, на котором презентовал новую модель всем заинтересованным сторонам, отработал возражения и добился консенсуса, утвердив единый процесс. На основе согласованной BPMN-модели подготовил полное техническое задание (БФТ) и декомпозировал его на User Stories и Use Cases для команды разработки. Результаты: Создано единое видение процесса, устранены разногласия между отделами еще до начала разработки. Значительно сократилось количество доработок и исправлений после релиза, так как основной функционал соответствовал согласованным ожиданиям бизнеса. Улучшилось планирование поставок между магазинами благодаря прозрачности и логичности нового, единого процесса. Команда разработки получила четкое, непротиворечивое ТЗ, что повысило скорость и качество их работы. Технологии: BPMN 2.0, User Stories, Use Cases, Глубинные интервью, Воркшопы.Camunda / Draw.io (для моделирования), Jira (для User Stories), Confluence (для ТЗ и документации). Куда хочется развиваться: Развиваться в сторону интеграционных проектов и цифровой трансформации — помогать бизнесу через внедрение современных решений, улучшение пользовательского пути, оптимизацию процессов и повышение эффективности взаимодействия между командами. Хобби Занимаю

Опыт работы в международной IT компании, а также государственных образовательных и научно-исследовательских организациях. Опыт управления международными научно-исследовательскими проектами. Опыт тим лида в команде. Обладаю навыками: в моделировании бизнес процессов, в математических методах обработки Big Data, в математическом моделировании и современном программировании, а также в области современной геодинамики и сейсмологии. Имею навыки объектно-ориентированного программирования, построения телеметрических сетей с защищенными каналами, а также навыки в проведения полевых работ геофизическими методами. 15+ опыта работы в сфере ИТ, науки и образования. Образование в сфере математики, информатики, геоинформатики, прикладной геодезии

Юлия — бизнес-аналитик с 22-летним опытом работы в сферах E-commerce & Retail, FinTech & Banking и Marketing, Advertising & Design. На позиции старшего бизнес-аналитика мобильного приложения международного аукционного дома Phillips Auctioneers собирала требования к новым функциям, анализировала конкурентов и разрабатывала стратегию разработки продукта. В качестве старшего системного аналитика в Newton Technology преобразовывала потребности бизнеса в точные требования, управляла проектной документацией и координировала взаимодействие между бизнесом и техническими командами. Как ведущий бизнес-аналитик в Broadridge Financial Solutions руководила бизнес-анализом для интеграционного решения по предоставлению данных на платформу управления капиталом UBS. Создавала дорожную карту продукта и расставляла приоритеты задачам. Опыт Юлии включает руководство группой бизнес-аналитиков в облачных проектах для крупных инвестиционных банков, функциональный анализ платформы обработки листинговых производных инструментов Deutsche Bank, работу техническим экспертом и консультантом по обслуживанию клиентов.

- Опыт разработки пользовательских интерфейсов web-приложений более 3 лет; - Отличное знание VUE, TypeScript, CSS, HTML; - Участие в качестве разработчика в разработке e-com проектов/CRM-систем/CDP; - Опыт работы в крупных проектах по созданию нового функционала с нуля; - Работа в крупных проектах по созданию нового функционала с нуля.

Я специалист в области интернет-маркетинга с опытом работы 6 лет 5 месяцев. Имею высшее образование по специальности филологии и журналистики. Владею русским языком на уровне C1, английским — на уровне B1. Ключевые навыки: POM, деловая коммуникация, креативность, организаторские навыки, работа в команде, пользователь ПК, социальные сети, Adobe Photoshop, Aleo, Google Analytics, веб-аналитика, интернет-маркетинг, Яндекс Директ, Яндекс.Метрика, SEO оптимизация, планирование маркетинговых кампаний, создание сайтов. Работал в отраслях Marketing, Advertising & Design, FoodTech, EdTech, E-commerce & Retail. Участвовал в следующих проектах: - Сеть частных детских садов Sun School — запуск и ведение рекламных кампаний в Яндекс Директ, помощь в оптимизации landing page, веб-аналитика, отчётность. - Онлайн магазин натуральных кормов для собак — разработка маркетинговой стратегии, анализ конкурентов и целевой аудитории, помощь в оптимизации landing page, создание рекламных объявлений, настройка рекламы в Яндекс.Директ, ВК и MyTarget, веб-аналитика и оптимизация рекламных кампаний. - Пиарвет — разработка маркетинговой стратегии, анализ конкурентов, оптимизация площадок компаний-заказчиков в интернете, создание и редактирование landing page, настройка таргетированной рекламы в ВК, ФБ, Instagram, MyTarget, настройка рекламы в Яндекс.Директ, Google Adwords и YouTube, веб-аналитика и оптимизация рекламных кампаний, поиск и найм сотрудников, обучение новых сотрудников. - Школа цифрового рисунка и концепт-арта «Smirnov School» — разработка маркетинговой стратегии, оптимизация площадок компании в интернете, создание landing page, анализ конкурентов и целевой аудитории, настройка таргетированной рекламы в ВК, ФБ, Instagram, YouTube, настройка рекламы в Яндекс.Директ и Google Adwords.

Денис — бизнес- и системный аналитик с 15-летним опытом работы в различных отраслях, включая Urban technology, Manufacturing, Government & Public Sector, AI & Robotics, E-commerce & Retail, FinTech & Banking, Social Networking. В роли ведущего системного аналитика участвовал в создании подсистемы картографического обеспечения МЕТА в рамках АИС «Цифровой двойник». Занимался бизнес-анализом и системным анализом, подготовкой документов по постановке задачи с Use Cases в Confluence, проектированием и проработкой сервисов и интеграций. Как ведущий системный аналитик разрабатывал и внедрял ПО в сфере охраны труда и промышленной безопасности: собирал и анализировал требования, изучал материалы по методологии «Риск-контроль», готовил проектную документацию. Внедрял чат-бот ChatNavigator и голосовой ассистент VoiceKey.Platform для Московской Биржи. Собирал требования к голосовому ассистенту, взаимодействовал с подрядчиками CraftTalk и ЦРТ, продуктовыми командами Московской Биржи, формулировал требования к статистике и отчётности чат-бота и голосового ассистента. Руководил проектом по разработке чат-бота на AI (ИИ) для eCommerce брендов. Проводил анализ конкурентов, оптимизировал чат-бот BRN.ai, работал над добавлением новых интентов и созданием категорий интентов. Опыт работы включает также позицию начальника отдела аналитики в проекте развития и модернизации автоматизированной банковской системы (АБС), где занимался организацией работы отдела, разработкой регламентирующих документов, участием в подборе персонала.

3 года коммерческого опыта разработки на стеке Golang. Опыт работы в банковской сфере/инвестиции, транспорт/логистика. Опыт написания базовых и сложных SQL запросов. Опыт работы с микросервисной и монолитной архитектурой, высоконагруженными системами. Опыт написания асинхронных запросов. Реализация многопоточности и конкурентности. Навык работы с Linux и сетевого взаимодействия. Работа с брокером сообщений Kafka. Опыт написания драйверов на Golang. Знание принципов ООП. Unit-тестирование. Проведение code review, рефакторинг кода. Написание SMTP-сервера Опыт работы с облаками или системами виртуализации