Евгений М. Бизнес/системный аналитик, Senior
ID 17992
ЕМ
Евгений М.
Мужчина, 39 лет
Россия, Иркутск, UTC+8
Ставка
3 750 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 12 ноября 2024 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес/системный аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Русский — C2
Английский — B1
Главное о специалисте
Евгений — опытный бизнес-аналитик с навыками работы в различных отраслях, таких как электронная коммерция и ритейл, производство и сфера услуг. Он обладает глубокими знаниями в области BPMN, BPMN 2.0, BSC, business studio, Camunda, Confluence, Data Flow Diagrams (DFD), UML, IDEF0 и других инструментов и методологий.
На своих проектах Евгений занимался описанием и оптимизацией бизнес-процессов, разработкой пользовательской документации, моделированием и анализом данных. В его портфолио есть проекты для e-commerce и розничных компаний, производственных предприятий и сферы услуг.
Опыт Евгения включает работу над проектами по созданию личного кабинета для юридических лиц в интернет-магазине, операционной трансформации в крупной компании, повышению индекса удовлетворённости клиентов туристического агентства и другими задачами.
Проекты
(10 лет 1 месяц)
NDA
Роль
Аналитик бизнес-процессов
Обязанности
Проект: Проект продажи В2В, создание личного кабинета для ЮЛ в интернет-магазине
Обязанности:
- Участие в проекте создание ЛК для ЮЛ в ИМ
- Описание BPMN 2.0 в Business Studio (AS IS, TO BE), анализ, оптимизация БП,
проектирование БП
- Работа с требованиями User Story, БТ, ФТ, СТ (SRS - сбор, систематизация, валидация,
верификация, описание, формализация, приоритизация)
- Разработка пользовательской документации (инструкции, регламенты)
- Jira, Confluence
- Postgre SQL базовые запросы
- Моделирование IDEF0, BPMN2.0, UML (ERD, Use Case)
- Сбор и анализ данных в AXAPTA (Microsoft Dynamics AX)
Достижения:
- Описал процесс оформление заказа на сайте для ЮЛ (AS IS), на основе проведен
реинжениринг процесса и создан процесс TO BE, были устранены ошибки, дублирования,
убраны шаги, не создающие ценности, процесс стал более линейным и понятным,
сокращены точки общения с клиентом, автоматизированы некоторые задачи. На основе
модели процесса были собраны и сформированы ФТ.
- Разработал процессы Регистрация ЛК ЮЛ, Авторизация ЛК ЮЛ,
Блокировка/разблокировка ЛК ЮЛ, для данных процессов были разработаны регламенты.
По данным процессам были собраны и сформированы ФТ, СТ.
Команда: Заказчик (бизнес), эксперты, 2 СА, 1 РП, БА, команда разработки
Стек специалиста на проекте
business studio, UML, Бизнес требования, Функциональные требования, Camunda, SRS, AXAPTA, BPMN 2.0, Confluence, SQL, User story, ER Diagram, Draw.io, Jira, Use case
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Март 2024 - По настоящее время
(9 месяцев)
Иркутская нефтяная компания. Иркутск, www.irkutskoil.ru
Роль
Ведущий специалист по оптимизации бизнес-процессов
Обязанности
Проект: Операционная трансформация
Обязанности:
- Ведение проектов по оптимизации и автоматизации бизнес – процессов
- Идентификация бизнес-потребностей
- Выявление бизнес, пользовательских и функциональных требований
- Инициация и реализация проектов по повышению эффективности
- Сбор и анализ статистических данных по процессам
- Выявление "узких" мест и ограничений, разработка мероприятий по улучшениям
- Описание и проектирование процессов в BusinessStudio - BPMN 2.0, IDEF0, DFD в Draw.IO
- Оптимизация бизнес-процессов в офисе и на месторождении
- Проведение интервью с участниками процесса
- Наблюдение и аудит бизнес-процессов
- Формирование и анализ архитектуры бизнес-процессов компании
- Методологическая помощь в регламентации бизнес-процессов
- Бэнчмаркинговый анализ, сопоставление, формирование верхнеуровневых процессов,
интервью с владельцами процессов, сбор необходимых данных о процессах.
- Участие в проектах ИСМ (Повышение энергоэффективности, Производственная
безопасность, охрана окружающей среды)
- Расчёт эффектов по результатам оптимизирующих мероприятий
- Верификация разработанных подрядчиком моделей процессов
Достижения:
- Автоматизировал процессы в учёте военного стола, годовой эффект 1,5 млн. руб.
- Оптимизировал проект, провел частичный реинжиниринг процесса по учёту УВС и воды,
задержка в формировании балансов сократилась вдвое, дополнительный эффект составил около 2 млн. руб. в год.
Команда: БА, РП, технические специалисты, команда разработки.
Стек специалиста на проекте
business studio, Бизнес требования, Функциональные требования, Camunda, SRS, BPMN 2.0, Confluence, User story, Draw.io, Jira, Use case
Отрасль проекта
Manufacturing
Период работы
Июнь 2023 - Март 2024
(10 месяцев)
Sawasdee Traval, Таиланд
Роль
Аналитик бизнес-процессов
Обязанности
Проект: Повышение индекса удовлетворенности клиентов
Обязанности:
- Описание бизнес-процессов (BPMN 2.0 в Camunda modeler 7, Business Studio)
- Анализ эффективности бизнес-процессов
- Оптимизация бизнес-процессов, разработка KPI процессов.
- Участие в процессе в роли потребителя (тайный покупатель)
- Сбор обратной связи потребителя. Разработка мероприятий по улучшениям
бизнес-процессов
- Оптимизация кросс-функционального взаимодействия и клиентоориентированности.
- Внедрение процесса регулярной оценки клиентоориентированности бизнес-процессов
Достижения: увеличение эффективности агентства, количество проведенных экскурсий
увеличено по сравнению с прежним сезоном со 110 до 240, удовлетворенность клиентов
выросла с 6,5 до 8 баллов.
Команда: БА, Заказчик
Стек специалиста на проекте
Camunda, бизнес, BPMN 2.0, Draw.io, swat, модели остервальдера, канва, 5 сил портера, кпэ, csi
Отрасль проекта
Travel, Hospitality & Restaurant business
Период работы
Март 2022 - Апрель 2023
(1 год 2 месяца)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Дипломы и сертификаты
Сертификат CBPA. Запись в реестре - https://nok-nark.ru/cert/detail/66fb40bb27cf6 2024 г.
Образование
Высшее
Учебное заведение
Ангарская государственная техническая академия, Ангарск Технологический факультет
Специальность
Технология электрохимических производств
Завершение учебы
2009 г.
Высшее
Учебное заведение
Университет Нетология 2035 Аналитический
Специальность
Аналитик бизнес-данных
Завершение учебы
2022 г.
Дополнительное
Учебное заведение
LABA (Георгий Ржавин)
Специальность
Автоматизация процессов
Завершение учебы
2022 г.
Дополнительное
Учебное заведение
LABA (Александр Белин)
Специальность
Бизнес-анализ
Завершение учебы
2021 г.