ТА
Татьяна А.
Женщина
Россия, Санкт-Петербург, UTC+3
Ставка
3 082,74 Р/час
вкл. НДС 5% (114.29 Р)
Специалист доступен с 15 февраля 2025 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Технический писатель
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Русский — C2
Английский — B2
Главное о специалисте
Татьяна — опытный специалист в области технической документации. Она обладает навыками работы с различными инструментами и программами, включая AutoCAD, MATLAB, MS Axapta, MS Office, XML, Xsd, Atlassian Confluence, Atlassian Jira, Naumen, Miro, Figma и другие.
Татьяна имеет опыт работы на проектах в сфере e-commerce & Retail. В её обязанности входит оформление документации по ГОСТам и не по ГОСТам, взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и системными аналитиками, а также редактирование технических текстов.
За свою карьеру Татьяна работала в нескольких компаниях, где занимала должности технического писателя, главного специалиста по технической поддержке и специалиста технической поддержки. Её опыт составляет более 5 лет.
Проекты
(7 лет 4 месяца)
IT компания
Роль
Технический писатель
Обязанности
Обязанности:
1. Оформление документации (регламенты, инструкции, руководства) для разработчиков и администраторов ПО по ГОСТу и не по ГОСТу. Примеры используемых ГОСТов: ГОСТ Р 59795-2021, ГОСТ Р 59792-2021, ГОСТ Р 56939-2016, ГОСТ 19.202-78, ГОСТ 19.101-77, ГОСТ 19.507-79, ГОСТ 34.201-2020, ГОСТ 2.102-2013, ГОСТ Р 2.601-2019, ГОСТ 19.402-78;
2. Оформление документации (регламенты, инструкции, руководства) для внешнего пользователя;
3. Редактирование технических текстов;
4. Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и системными аналитиками по вопросам работы ПО;
5. Согласование документации с заказчиком;
6. Знание UML, диаграммы потоков данных, диаграммы компонентного взаимодействия, владение графическими инструментами и средствами визуализации;
7. Работа с Git (хранение мастер версий документов и внесение изменений);
8. Написание спецификации к ПО.
Стек специалиста на проекте
UML, Git, ГОСТ 19, ГОСТ 34, Документация, ГОСТ, Разработка инструкций
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Апрель 2023 - По настоящее время
(1 год 11 месяцев)
ООО Почтатех
Роль
Технический писатель
Обязанности
Обязанности:
1. Оформление документации (регламенты, инструкции, руководства) для разработчиков и администраторов ПО (по ГОСТу 34 и не по ГОСТу);
2. Оформление документации (регламенты, инструкции, руководства) для внешнего пользователя;
3. Редактирование технических текстов;
4. Подготовка обучающих и презентационных материалов;
5. Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и системными аналитиками по вопросам работы ПО;
6. Согласование документации с заказчиком;
7. Знание UML, диаграммы потоков данных, диаграммы компонентного взаимодействия, владение графическими инструментами и средствами визуализации.
Стек специалиста на проекте
UML, Программное обеспечение, ГОСТ 34, Документация, Разработка инструкций
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Октябрь 2022 - Март 2023
(6 месяцев)
ООО Почтатех
Роль
Главный специалист по технической поддержке
Обязанности
Обязанности:
1. Решение вопросов клиентов по работе мобильного приложения и сайта компании;
2. Анализ логов клиентов;
3. Написание технической документации для обучения первой линии тех.поддержки;
4. Написание документации для адаптации и обучения специалистов второй линии тех.поддержки;
5. Работа с системой Naumen для решения возникших у клиента вопросов;
6. Эскалация проблемы в соответствующие отделы при необходимости;
7. Координация с отделом разработки и тестирования;
8. Прохождение юзер-кейсов для выявления ошибок в работе приложения и сайта;
9. Оформление багов в системе Jira;
10. Обучение новых сотрудников;
11. Консультация смежных подразделений.
Стек специалиста на проекте
Naumen, Разработка, Обучение, Написание документации, Jira
Отрасль проекта
E-commerce & Retail
Период работы
Февраль 2021 - Октябрь 2022
(1 год 9 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Высшее
Учебное заведение
Санкт – Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Специальность
АСУиТП, инженер – программист
Завершение учебы
2007 г.