Михаил С. Бизнес аналитик, Senior

Технически сложная и интересная задача Оптимизация маршрутизации при комплектации заказов 1. Контекст / Описание: Цель — автоматизировать построение маршрутов отбора товаров на складе с учётом: весовых ограничений, температурных зон (холодильник, заморозка, ambient), приоритетов заказов (например, для онлайн-заказов с доставкой), текущей загрузки сотрудников. Изначально маршруты формировались вручную или хаотично, по порядку поступления заказов, что приводило к: пересечениям между сотрудниками, дублирующим перемещениям, ошибкам в комплектации и потерям времени. 2. Причина сложности: Процесс был частично неформализован, решения принимались "на месте". Температурные зоны требовали особого порядка: нельзя собирать заморозку раньше, чем ambient. Весовые ограничения влияли на очередность загрузки и на выбор маршрута (например, тележки не выдерживали перегруза). Не было единого алгоритма — каждый комплектовщик двигался по складу на своё усмотрение. 3. Моё решение / действия: Провёл интервью с логистами, кладовщиками и супервайзерами на смене, изучил реальные кейсы маршрутов. Совместно с бизнес-заказчиком определил ключевые ограничения и параметры маршрутизации: приоритеты заказов, габариты, зоны и холодовые цепочки. Построил TO-BE-модель маршрутизации в BPMN, с разветвлениями по типу продукции и маршрутам обхода. Описал User Stories и Use Cases для системы управления складом (WMS). Участвовал в тестировании логики маршрутов на ТСД (терминалах сбора данных), проверял корректность приоритизации и навигации. Организовал обратную связь от комплектовщиков после пилота, внедрил корректировки. 4. Результат: Время на сборку одного заказа снизилось в среднем на 20% (по внутренней аналитике склада). Количество ошибок при комплектации (например, замена товара, пропуск позиций) снизилось на 30%. Внедрена унифицированная логика маршрутов, понятная всем сотрудникам склада. Повысилась прозрачность контроля: теперь понятно, кто, где, и по какому маршруту работает.

Бизнес анализ: ○ Анализ бизнес требований, управление жизненного цикла требований и аналитика проекта ○ Сбор бизнес-требований и описание функциональных и нефункциональных требований ○ Работа с атрибутами качества требований, методик и техник выявления и описания требований (user story, cjm). Документирование требований в формате Use Case, User Story ○ Написания технических заданий и проектных решений на разработку ПО ○ Проведение приемо-сдаточных испытаний (ПСИ), разработка программы и методики испытаний (ПМИ) ○ Описание требований к UI и UX ○ Описания бизнес-логики, интеграций со смежными системами ○ Сопровождение и поддержка участников процесса разработки и тестирования ○ Ведение проектной документации в Confluence и ее систематизация в формате удобном для всех участников ○ Работа в системах управления проектами и задачами (JIRA) ○ Проработка архитектуры решений совместно с командой разработки ○ Управление изменениями функциональных требований по ходу разработки. ○ Подготовка комплекта документации перед внедрением (инструкции для пользователей и сотрудников сопровождения) ○ Поддержание активной и эффективной коммуникации между ИТ-командой проекта и заинтересованными сторонами от Бизнес и Операционных подразделений ○ Хорошее понимание роли, функций и задач аналитика в процессе разработки ПО, ожиданий других участников процесса от аналитика ○ Хорошие коммуникативные навыки: умения выстраивать конструктивные и позитивные контакты между всеми заинтересованными сторонами ● Методология: Работа по методологиям разработки Agile и Waterflow, понимание ключевых особенностей, подходов, ролей и рисков каждой ● Нотации: BPMN, UML (диаграмма классов, компонентов и поведенческие диаграммы), EDF0 диаграммы ● Работа с базами: MsSQL, PostgreSQL, SQL запросы среднего уровня сложности. ● Инструменты: Miro, Diagrams.net, Bitrix24, Confluence, Jira, Google docs

Я — бизнес/системный аналитик уровня Middle+. Опыт работы на проектах в различных отраслях: - Производство (Manufacturing): провела анализ бизнес-процесса нанесения покрытия на кабель, выявила участок, нуждающийся в автоматизации, описала бизнес-процесс в нотации BPMN, определила точки входа для CV-решения. - Облачные сервисы (Cloud Services): занималась снятием требований, подготовкой технической документации, систематизацией задач и требований к проекту, составлением глоссария и моделированием предметной области работ по новому разделу приложения. - Lifestyle: работала над приложением для голосового и текстового поиска по Библии, составляла техническую документацию, вела заметки по внутренним встречам, проводила пользовательские исследования и составляла инструкции для пользователей. - Электронная коммерция и розничная торговля (E-commerce & Retail): участвовала в проекте автоматизации системы подбора очков для сети магазинов оптики, оценивала пригодность датасета фотографий, приводила категоризацию датасета к консистентности и анализировала ранжирование выдачи по совпадению. - Биотехнологии, фармацевтика, здравоохранение и спорт (BioTech, Pharma, Health care & Sports): изучала и вытаскивала фичи из представленной на конкурсе технической документации, составляла описательную часть к проекту и инструкцию по использованию разработанной программы. - Блокчейн (Blockchain): полный цикл по контролю разработки проектов в криптовалютной сфере, работа с BPMN (Stormbpmn), моделирование прикладной области в ER, описания в вики, взаимодействие с командой.

Евгений — опытный бизнес-аналитик с 5-летним опытом работы в различных проектах. Он обладает навыками создания структуры, работы с требованиями, анализа и управления ими, а также разработки технических решений. Евгений умеет работать с инструментами UML, BPMN, SQL, PostgreSQL, Miro, Visio, Jira, Confluence и другими. В портфолио Евгения — проекты в сферах недвижимости, финансовых услуг, игр, производства, государственного сектора. Он работал над проектами NFT-недвижимости, перевыпуска платёжных карт, мобильного приложения для юридических лиц, крупного продукта в сфере азартных игр и беттинга, EDI-провайдера, MES-системы, аппаратно-программных средств для систем управления войсками и оружием. Евгений успешно выполнял задачи по выявлению и описанию требований, созданию структуры технической документации, описанию пользовательских историй, логики работы REST API, тестированию API, описанию логики работы на backend/frontend, управлению командой разработки, формированию бэклога по продукту, доработке приоритетных функций от бизнеса, описанию процессов команды разработки. О себе от первого лица: • Успешное проектирование/внедрение пилотного проекта по проектированию электрических схем (срок 3 недели), договор подряда (30+ элементов на схеме+ настройка согласно требованиям заказчика). • Успешный менторинг 2yx junior бизнес-аналитиков, совместная проработка заданий, подготовка к собеседованиям, индивидуальный план развития (ВА). • Посещение/активное участие в online/offline (Минск) конференциях (5-6 в год): IT Entrance 2022, Start IT 2022, DesignIN 2022, Barrs 2021 др. • Просмотр/анализ/активное участие IT-вибинаров (10-15 в год) • Чтение/анализ 7-8 книг в год по профессии, в том числе "От монолита к микросервисам" Сэм Ньюман, "Шаблоны интеграции корп. приложений" Хоп/Вульф, "Ошибки и компромиссы (software)" Лелек/Скит. • Уже больше года изучаю английский 2 раза в неделю на занятиях и 2-3 в неделю в свободное время.

Михаил — опытный IT-специалист с 11-летним опытом работы в различных проектах. Он обладает навыками бизнес-аналитика, ведущего аналитика, инженера-программиста, руководителя сервисного отдела, тестировщика ПО и программиста 1C. В его обязанности входило выявление потребностей заказчиков, моделирование и визуализация интерфейсов, разработка технических заданий, тестирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов, внедрение и администрирование CRM и BPM-систем, а также обучение персонала. Он обладает широким спектром навыков, включая работу с Adobe Photoshop, Atlassian Confluence и Jira, BPMN, BRD, CRM, Excel, Figma, FSD, IDEF0, Microsoft Office, Miro, Oracle BI, UI, Use case, User story, Visio и другие

Опыт работы: 4+ года Завершенные проекты: более 5

1. командная работа; 2. презентация работы клиенту, коммуникация с клиентом.

- Специалист с опытом работы по подготовке, созданию и распространению контент наполнения, поддержке веб-сайтов и страниц социальных сетей. Работала с графическим и текстовым контентом. - Опыт работы с графическими редакторами. Поиск, отбор и редактирование информации. Коррекция и создание HTML/CSS кода в соответствии с требованиями. Знакома с типами контента и задачами, которые эти типы помогают выполнить. Работа с инструментами веб аналитики. - Коммуникабельна, усидчива, стрессоустойчива, скрупулезна, ответственна, исполнительна, обучаема. Умение работать в режиме многозадачности, передавать знания и опыт другим, а также интервьюировать и обрабатывать результаты беседы.

Артур — опытный системный аналитик с навыками работы в HRTech и Government & Public Sector. Обладает глубоким пониманием бизнес-процессов, умеет анализировать требования и формализовать их в виде технической документации. На предыдущих проектах Артур работал с заказчиками над созданием и развитием программных продуктов, участвовал в отраслевых мероприятиях. Он уверенно пользуется ПК, знает офисные программы на продвинутом уровне, владеет инструментами аналитики и моделирования бизнес-процессов. Артур способен самостоятельно принимать решения, расставлять приоритеты и организовывать рабочий процесс. Умеет работать с возражениями и вести переговоры. Опыт работы с таск-трекерами и знание ГОСТ 19 и ГОСТ 34 делают его ценным специалистом в области системного анализа.