Аутстаффинг разработчиков в ИТ-компании: кейс «Инетры»
Вывели разработчиков в течение 7 рабочих дней после публикации запроcа
Частая проблема в компаниях — есть интересные и небольшие проекты на 3-6 месяцев, но специалистов на все не хватает. Поэтому готовые ресурсы быстрее и дешевле приобретать по модели ИТ-аутстаффинга.
Так периодически делает ИТ-компания «Инетра»: после регистрации на SkillStaff она усилила внутреннюю команду и успешно завершила несколько проектов.
В кейсе рассказываем, кто был нужен компании, и как платформа SkillStaff помогла решить проблему клиента.
Почему решили привлечь специалистов на ИТ-аутстаф
«Инетра» — ИТ-компания, которая специализируется на разработке и сопровождении проектов на всех стадиях жизненного цикла.
На трех краткосрочных проектах ей понадобились сильные специалисты со стороны, которые смогут закрыть недостающие компетенции. На тот момент возможности быстро найти разработчиков в штат не было. Если говорить об аутсорсинге, то поиск подрядчика, готового взяться за проект, также притормозил бы процесс.
Мы впервые попробовали модель ИТ-аутстаффинга именно в SkillStaff. У этого было несколько причин:
Алексей Тамаревский, технический директор «Инетры»
1. «Рабочие руки» нужны были срочно.
2. Политика платформы открытая. Понравилось, что здесь нет традиционного «свяжитесь с нами, и мы покажем вам разработчиков из-под полы». Здесь, наоборот, все понятно: сколько людей есть, когда их можно забронировать и какая стоимость за час работы.
3. Как ИТ-компания мы также в перспективе можем выводить своих сотрудников здесь же, на платформе SkillStaff.
У клиента было три запроса: с первым мы помогли в 2022 году, со вторым и третьим — в 2023.
За 7 дней вывели PHP разработчика
В 2022 году компании потребовался PHP разработчик на проект, связанный с доработкой CRM на Symfony.
Запрос был срочным. Обращение поступило 25 января, а старт работ на проекте планировался 8 февраля. До старта оставалось всего 2 недели. Учитывая это, нужно было оперативно подобрать ИТ-специалиста.
Требования к специалисту:
— Грейд Middle.
— Опыт работы в Laravel и Docker.
— Навык работы с legacy;
— Ответственность за сроки, которые специалист сам умеет выдавать.
Разработчик был подобран через 7 рабочих дней после запроса. Он присоединился к проекту 7 февраля, за день до старта, и проработал 3 месяца вплоть до завершения всех работ.
Как команда SkillStaff подбирала PHP разработчика
- Опубликовали вакансию в канале и в разделе «Сейчас ищут».
- ИТ-партнеры направили резюме своих специалистов.
- Аккаунт-менеджер SkillStaff отобрал из них наиболее релевантные.
- HR провели внутренние интервью с кандидатами.
- Направили клиенту резюме кандидатов.
- Провели собеседования, где клиент оценил необходимые навыки кандидатов для проекта и отобрал подходящего.
Так как компания из Новосибирска, все интервью были согласованы по времени НСК. Окончательное решение о сотрудничестве с тем или иным кандидатом принимал технический директор «Инетры».
Еще за 7 дней вывели второго специалиста
В январе 2023 «Инетра» должна была начать работу над проектом по модулю управления коммуникациями. Это был небольшой проект на 3 месяца, для которого компания искала Middle/Middle+ Fullstack разработчика.
Мы быстро приступили к запросу и в первый же день подобрали 6 кандидатов, готовых включиться в работу. Плюс — сразу же согласовали с ними интервью. Спустя 7 дней компания выбрала кандидата.
«Инетра» сотрудничала с разработчиком в течение нескольких месяцев, после чего приняла решение прекратить совместную работу и вести проект силами внутренней команды.
Бывают ситуации, когда в процессе работы заказчик понимает, что с разработчиком нет того самого «мэтча». Мы всегда собираем обратную связь о совместной работе и причине сложностей, если они возникали. Например, на этом проекте в процессе работы определили, что специалист не подошел по требованиям, и заказчик решил замкнуть разработку внутри собственной команды.
Полина Беляцкая, исполнительный директор SkillStaff
Причины бывают разные. Мы связываемся с клиентом, ИТ-партнером и специалистом, уточняем детали, запрашиваем подтверждающие материалы и заменяем специалиста при запросе и необходимости.
На третий проект вывели Fullstack разработчика за 2 дня
В мае 2023 года клиенту понадобился Fullstack разработчик для доработки интернет-магазина «МаркетШмаркет».
«МаркетШмаркет» позволяет клиентам подобрать ткань с индивидуальным принтом или выбранным из сотен доступных на платформе. Заказчику хотелось развивать площадку и продавать не только ткани, но и полноценные изделия с дизайном. С этой целью искали специалиста, который сможет в сжатые сроки решить задачу клиента.
Требования к специалисту:
— Опыт работы от 2-х лет.
— Опыт работы с JS, PHP, CSS, HTML.
— Навык работы с legacy.
— Личные качества: ответственность, самостоятельность, многозадачность. Преимуществом будет работа над разными нестандартными проектами.
Как мы подбирали разработчика Fullstack
Действуя по прежнему алгоритму, SkillStaff вывел специалиста на проект через 2 рабочих дня.
1. В день обращения мы направили клиенту 5 первых резюме.
2. На второй день направили еще 5 дополнительных резюме.
3. Согласовали 4 интервью с понравившимися клиенту специалистами.
4. Клиент определился с максимально релевантным кандидатом по итогам интервью.
Доработали функционал интернет-магазина за 3 месяца
Внедрить новый функционал удалось в сжатые сроки. За 3 месяца аутстаф-специалист выполнил несколько важных задач:
1. Разработал административную панель, с помощью которой заказчик может наполнять товарный ассортимент.
2. Реализовал интерфейс, за счет которого у пользователей есть возможность приобрести как ткани метражом, так и уже готовые изделия с оригинальным дизайном: домашний текстиль, одежда, аксессуары.
3. Доработал внешний вид интернет-магазина.
Трекинг времени проекта осуществлялся через Jira «Инетры», где отражаются задачи. Общий курс проекта отслеживался на дорожной карте.
Ежедневно проводились короткие сессии «дейли», где обсуждался план действий. В ряде случаев специалист принимал участие во встречах с заказчиком.
Понравилось, что уже на собеседовании аутстаф-специалист решил конкретную задачу, условия которой я для него каждый раз усложнял.
Алексей Тамаревский, технический директор «Инетры»
На проекте он общался непосредственно с заказчиком, быстро адаптировался и оперативно решал различные запросы, например, запрос на поддержку.
Руководитель проекта им очень доволен. Благодаря привлечению специалиста получилось реализовать задуманное клиентом в достаточно сжатые сроки при небольшом бюджете. За счет увеличения ассортимента на сайте клиент имеет возможность увеличить выручку.
Документооборот через платформу SkillStaff
Весь обмен документами осуществлялся через платформу SkillStaff, включая встроенную CRM-систему для эффективного управления взаимодействиями между всеми участниками. Заказчик имеет возможность ознакомиться и утвердить акт-отчет по работающему специалисту.
Кроме того, на платформе можно посмотреть количество доступных специалистов по различным ролям и среднюю ставку в час их услуг.
Инсайты и дальнейшие планы
Когда мы искали разработчика на первый проект, то поняли одну неочевидную вещь: привлечение аутстаф-сотрудников подразумевает взаимный выбор, как и в случае со специалистами с рынка.
Алексей Тамаревский, технический директор «Инетры»
Не только компания решает, какого специалиста привлечь, но и специалист может выбирать, в каком проекте ему будет интересно участвовать. Отличие от специалистов с рынка только в том, что аутстаффера привлечь быстрее, и он готов приступить к выполнению задач сразу после заключени договора.
Сейчас аутстаффинг для нас — возможность быстро (хоть и не дешево) нанять персонал:
1. На время, пока наша HR-служба ищет подходящего кандидата для постоянной работы в компании.
2. На весь срок реализации, если проект краткосрочный.
В любом случае при появлении запроса мы обратимся к SkillStaff, как и делали это ранее.
Главный параметр успешной деятельности SkillStaff — удовлетворенность заказчика. Многие клиенты обращаются к нам повторно, когда возникает необходимость в усилении внутренней команды или реализации срочного проекта.
Если вам не хватает ИТ-специалистов, присоединяйтесь к SkillStaff. Мы обеспечиваем быстрое привлечение экспертов с релевантными компетенциями.
