Олег Н. Специалист технической поддержки, Junior

ID 23851
ОН
Олег Н.
Мужчина, 24 года
Россия, Котлас, UTC+3
Ставка
385,71 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 13 июня 2025 г.

Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.

Подробнее
О специалисте
Специализация
Специалист технической поддержки
Грейд
Junior
Навыки
Поддержка
Техническая поддержка
Поддержка пользователей
Деловая переписка
Работа в команде
Сбор и анализ информации
Работа с большим объемом информации
внимательность
Gmail
Системная интеграция
Информационные технологии
Аналитическое мышление
анализ
Деловое общение
Helpdesk
Confluence Wiki
CRM
Отрасли
Logistics & Transport
Главное о специалисте
Стрессоустойчивость, навыки выполнения монотонной работы. Консультация пользователей и решение их вопросов в деловом общении.
Проекты   (5 месяцев)
Авито
Роль
Специалист технической поддержки
Обязанности
Поддержка пользователей, решение вопросов (чат\email) 1L, передача кейсов на 2L. Общение с отделами и со службами доставки. Создание баг-репортов.
Достижения
Всего 1 ошибка за 6 месяцев работы.
Стек специалиста на проекте
CRM, Helpdesk, Поддержка пользователей
Отрасль проекта
Logistics & Transport
Период работы
Октябрь 2024 - Февраль 2025  (5 месяцев)
Формат работы
Тип занятости
Фулл-тайм
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Образование
Среднее
Учебное заведение
Коряжемский индустриальный техникум
Специальность
Автомеханик, Слесарь по ремонту автомобиля 4 разряда, Оператор заправочный станций 3 разряда
Завершение учебы
2019 г.

Похожие специалисты

Недавно просмотренные специалисты

E-commerce & Retail • FinTech & Banking • Government & Public Sector • HRTech • Logistics & Transport • Realty & Constructoring • RnD
ИМ
Илья М.
Гомель
Java разработчик
Senior
4 545,45 Р/час
specta
Управление командой
Visual
HTML5
Servlets
Gitlab CI
Subversion
GitLab
Java 7
+110

Разработчик с более чем 11-летним опытом в коммерческой разработке ПО, из них 8 лет – в Java-разработке. Хорошие знания и большой опыт работы с JSE 8+, Spring Framework (Core, MVC, Security, Data), Spring Boot, SQL, Hibernate, J2EE (servlets, JSP), PrimeFaces, реляционными базами данных (PostgreSQL, MySql, Oracle, DB2), Hybris, SOLR, Swagger, Liquibase. При разработке часто взаимодействовал с бизнес аналитиками и заказчиками. Неоднократно продумывал совместно с коллегами функционал и структуру базы данных. Как ведущий инженер слежу за соблюдением принципов разработки, таких как SOLID, ACID, DRY, KISS, также использую практики чистого кода и следую соглашениям REST при работе с http, имею опыт работы с SOAP. Имею большой опыт использования инструментов тестирования JUnit, Mockito. В процессе работы неоднократно приходилось использовать Jmeter. Последние 2 года работал руководителем Java Unit в компании SENLA. В процессе работы отдел вырос в 2 раза. Как главный инженер проводил подготовительные интервью для сотрудников своего офиса, смежных офисов, а также тренировал других коллег проводить интервью для их личностного роста, выступал в качестве руководителя на внутреннем проекте, менторил инженеров для освоения новых технологий. Участвовал в разработке плана подготовки сотрудников компании к работе на коммерческих проектах. Также в качестве руководителя отдела Java я регулярно проводил оценки производительности для своих подчиненных и составлял для них личные планы развития. В процессе трудовой деятельности я провёл большое количество собеседований в трёх компаниях на должности младшего и старшего уровня. Имею опыт обучения новичков. Принимал участие в защите дипломов на курсах программирования. В работе люблю задачи, требующие нестандартного решения. Также с удовольствием изучаю новые технологии.

Подробнее