Александр И. Системный аналитик, Senior

Обязанности: Управление департаментом автоматизации (структура департамента включает: отдел биллинговых систем, отдел Web-поддержки, отдел 1С-разработки, отдел поддержки ПО call-центра, отдел управления проектами, отдел технической поддержки), управление проектами, техническая поддержка пользователей Управление департаментом автоматизации: - формирование стратегии по автоматизации процессов; - формирование структуры управления проектами; - формирование направления мобильной разработки; - найм сотрудников подразделений; - анализ программных продуктов и технологий для внедрения в качестве инструментов холдинга; - описание регламентов работы и взаимодействия подразделений с департаментом автоматизации; Достижения: За время работы были доукомплектованы все отделы разработки, а также сформированы команды Android разработки и разработки схемотехники. Общая численность сотрудников в подчинении составляет 48 человек. Реализованные проекты в роли «Руководитель проекта»: Под моим руководством были реализованы следующие проекты: Под моим руководством были реализованы и запущены следующие проекты, в которых я принимал участие в постановке бизнес-требований, технических заданий и проработки архитектуры: 1. Мобильное приложение «Контроль исполнителей» (Android, Kotlin): приложение, через которое сотрудники управляющих компаний, осуществляющих ремонт, уборку и обслуживание МКД, получают задачи и отчитываются об их исполнении. Факт выполнение задач фиксируется в виде фотоотчета, либо сканирования RFID меток. Также мониторинг перемещения сотрудников осуществляется за счет трекинга GPS-координат. Архитектура: - моб.приложение Android/Kotlin + SQL Lite - самописный прокси сервис PHP/Laravell + MS SQL для общения между внешними клиентами и внутренними бэкэнд системами - бэкэнд в виде самописной конфигурации 1С для приема голосовых (обрабатываемых колл-центром) и письменных обращений граждан 2. Проект «Умный домофон», который представляет собой комплекс, состоящий из сервера управления домофонами и самого «Умного домофона». Сервер управления домофонами отвечает за сбор информации о персонах, графиках их прохода и других привязанных к персонам сценариях из внутренних систем и отправку необходимой информации на «Умные домофоны». «Умный домофон» представляет собой разработанное «с нуля» устройство на базе одно платного компьютера, периферийной управляющей платы, дисплея, камеры с подсветкой и ряда другой периферии. Одним из преимуществ «Умного домофона» является возможность работы с обычными аналоговыми трубками и коммутаторами. Сервер управления домофонами написан на Java (Spring, Hibernate, Postgres, Kafka, MinIO), софт домофонной панели на Python + VueJS. 3. Проект по разработке собственной платформы для распознавания текстов первичных документов и их автоматической отправки в платформу 1С. В качестве библиотек для распознавания использовались бесплатные библиотека Tesseract и EasyOCR с проведением предварительного и регулярного дообучения процесса распознавания изображений. 4. Внедрение BI платформы Tableau для реализации дашбордов, отражающих основные показатели деятельности компании: - проектирование интерфейсов дашбодов; - проектирования структуры DWH под BI дашборды; - написание ТЗ; - внедрение BI отчетов. 5. Реализация мобильных приложений для контроля исполнения работ сотрудниками и формирования дефектных ведомостей обслуживаемого жилого фонда: - проектирование архитектуры системы; - описание ТЗ; - планирование сроков реализации; - внедрение системы. 6. Реализация веб-платформы для проведения тендеров на работу по обслуживанию и ремонту жилого фонда: - создание прототипов интерфейсов; - проектирование архитектуры системы; - описание ТЗ; - планирование сроков реализации; - внедрение системы. 7. Реализация АРМ-агента страховой компании для продажи полисов страховой компании сторонними агентами (интеграция веб-клиента с платформой "1С Страховая компания КОРП"и платежной системой): - создание прототипов интерфейсов; - проектирование архитектуры системы; - описание ТЗ; - планирование сроков реализации; - внедрение системы. 8. Реализация модуля для продаж полисов через кассы управляющих компаний (интеграция Java приложения с биллинговой и платежной системой): - постановка ТЗ; - планирование сроков реализации; - внедрение системы.

Обязанности: - Управление департаментом автоматизации (структура департамента включает: отдел биллинговых систем, отдел Web-поддержки, отдел 1С-разработки, отдел поддержки ПО call-центра, и технической поддержки), управление проектами, техническая поддержка пользователей Управление департаментом автоматизации: - формирование структуры департамента автоматизации; - подбор персонала департамента; - анализ программных продуктов и технологий для внедрения в качестве инструментов холдинга; - интеграция новых региональных подразделений в общую инфраструктуру ПО холдинга; - описание регламентов работы и взаимодействия подразделений с департаментом автоматизации; - создана структура департамента автоматизации; - созданы регламенты работы департамента (штатное расписание (КД/ПОМ/РСС), процесс работы поддержки и реализации проектов, интеграции новых активов, документирования проектов, и т.д.); - внедрение единой системы поддержки пользователей по всем проектам на базе платформы redmine (принцип "одного окна"): описание проектов/процессов, доработка системы под требования процессов работы подразделений. Достижения: Реализованные проекты в роли «Руководитель проекта»: 1. Реализовано и внедрено мобильное приложение для обслуживания пользователей в регионах присутствия холдинга: - согласование прототипов и макетов с подрядчиком; - проектирование клиент-серверной архитектуры; - постановка ТЗ на реализацию серверной части; - планирование сроков реализации; - организация процесса тестирования; - внедрение мобильного приложения в регионах присутствия компании. 2. Реализован и внедрен проект интеграции биллинговой системы с информационной системой ГИСЖКХ: - выбор интеграционного сервиса; - проектирование архитектуры; - написание ТЗ; - планирование сроков реализации; - внедрение сервиса. 3. Реализован и внедрен мобильный клиент 1С для подрядчиков, выполняющих работы по обслуживанию абонентов жилого фонда, входящего в управление компаний холдинга: - создание прототипа приложения; - планирование сроков реализации; - внедрение приложения. 4. Реализован проект по реализации модуля для работы с кассовыми аппаратами для приёма платежей абонентов в собственных пунктах приёма платежей: - написание ТЗ; - планирование сроков реализации; - внедрение сервиса. 5. Реализован проект по переходу на конфигурацию 1С "Управление Холдингом" для целей управленческого учёта: - согласование требования с подрядчиком; - контроль исполнения работ подрядчиком; - передача проекта в техническую поддержку отделу разработки 1С. 6. Внедрена технология OLAP для оптимизации работы SSRS отчетности, построенной изначально на основе реляционного хранилища: - постановка ТЗ на структуру OLAP куба; - контроль реализации куба; - постановка задач на реализацию отчетов; - планирование сроков реализации; - частичная реализация SSRS отчётов; - внедрение отчётности. 7. Реализован проект по созданию единого хранилища-агрегатора данных по всей базе жилого фонда группы компаний и управленческого учёта: - создание прототипов интерфейсов; - проектирование архитектуры приложения и БД; - написание ТЗ; - планирование сроков реализации; - внедрение.

Обязанности: - управление IT-департаментом (который включает в себя отдел автоматизации, отдел веб-поддержки, отдел контроля качества и отдел по работе с аутсорсом), - управление проектами Управление IT-департаментом: - Формирование IT-стратегии по направлению автоматизации: формирование пакета IT-проектов на планируемый период на основе целей бизнес-единицы и выявленной проблематики подразделений бизнес-единицы - Разработка требований, проектирование архитектуры и интерфейсов новых систем - Прямое и матричное управление проектными командами (.NET/PHP/1С) - Формирование IT-стратегии по направлению веб-поддержки: планирование ресурсов, исходя из потребностей заказчиков, организация поиска подрядчиков, взаимодействие с подрядчиками - Управление структурой и бизнес-процессами работы подразделений - Описание и внедрение бизнес-процесса формирования и реализации IT-стратегии бизнес-единицы - Описание бизнес-процесса поддержки средств автоматизации - Описание и внедрение SLA по работе инструментов на платформе 1С - Взаимодействие с клиентами по решению задач по веб-поддержки сайтов - Создание организационной структуры департамента и его отделов (ПОМ, КД, карт KPI) - Развитие сотрудников и создание индивидуальных планов развития Достижения: - CRM системы департамента продаж/клиентского сервиса, - Клиентская отчетность по новым услугам, - Личный кабинет клиента, - Сервисы синхронизации личного кабинета с финансовыми системами - Отчетность департамента продаж - Система мониторинга состояния инструментов на платформе 1С - Анализ процессов работы производства, - Коннектор обмена личного кабинета клиента с платформой 1С