Карим Х. Бизнес аналитик, Middle+
ID 12776
КХ
Карим Х.
Мужчина, 31 год
Россия, Владимир, UTC+3
Ставка
2 875 Р/час
НДС не облагается
Специалист доступен с 1 ноября 2024 г.
Добавьте подходящих специалистов в список и оформите заявку для предварительного бронирования времени специалистов. После оформления заявки ваш персональный менеджер организует прохождение всех необходимых проверок с вами и каждым кандидатом из заявки. Специалист привлекается к проекту только после окончательного подтверждения его выхода с вашей стороны.
Подробнее
О специалисте
Специализация
Бизнес аналитик
Грейд
Навыки
Отрасли
Знание языков
Английский — C2
Главное о специалисте
• Знание нотации BPMN и обновленной версии BPMN 2.0 для построения схем на таких платформах как Bizagi Studio, Microsoft Visio, Camunda modeler, Business Studio.
• Знание нотации UML для построения диаграмм вариантов использования (Use Case Diagram);
• Сбор, анализ, консолидация бизнес-требований и написание проектных решений на основании согласованного регламента.
• Коммуникация с различными отделами для сбора требований, демонстраций, рассылки новостей и предоставления инструкций всем заинтересованным лицам.
• Знание Microsoft Excel (комплексные формулы, сводные таблицы, PowerPivot, Power Query)
• Базовое знание SQL (Написание простых запросов, JOINs)
Проекты
(4 года 4 месяца)
Работы по оптимизации сайтов
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
Описание проекта Проект подразумевает поддержку и доработку 19 коммерческих сайтов.
Задачи/реализованный функционал:
• Проведение поверхностного тестирования функционала коммерческих сайтов с целью нахождения узких мест и формирования задачи в таск-трекере (Jira)
• Формирование предпроектной документации для дальнейшего моделирования CJM и описания конкретного User Story процесса.
• Проведение интервью заказчика с целью узнать требования бизнеса относительно требуемого функционала.
• Нахождение узких мест текущих процессов и предложение оптимизации того или иного функционала.
Стек специалиста на проекте
Jira, MS Word, StormBPMN, Microsoft Excel, VK Teams
Отрасль проекта
Realty & Constructoring
Период работы
Март 2024 - Июнь 2024
(4 месяца)
Оптимизация бизнес-процесса оплаты счетов
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
Описание проекта: Требования включали сбор данных относительно бизнес-процесса оплаты счетов. Процесс подразумевал описание следующих элементов:
• Оплата счетов по внештатным сотрудникам
• Оплата счетов контрагентам
• Оплата счетов внутренних мероприятий/обучения сотрудников
• Оплата счетов по запросам контрольно-надзорных органов.
После сбора требований требовалось смоделировать бизнес-процесс со всеми подпроцессами в нотации BPMN (AS IS).
Далее, требовалось учесть все текущие доработки, которые проводились над данным процессом и сформировать реестр точек неэффективности.
После вышеуказанных операций требовалось собрать со всех участников их экспертное мнение относительно трудозатрат в разрезе каждой операции и посчитать эффективность оптимизации (Как трудозатраты, так и выгоду в финансовом плане).
Наконец, требовалось смоделировать целевой процесс в нотации BPMN (To Be).
Задачи:
- Сбор требований с участников процесса в формате интервью
- Ведение протоколов совещаний
- Ведение задачи в таск-треккерах (Confluence, Jira)
- Моделирование бизнес-процесса со всеми подпроцессами используя Camunda modeler в нотации BPMN (AS IS, TO BE).
- Анализ и выявление точек неэффективности бизнес-процесса
- Проведение оценки трудозатрат.
Реализованный функционал:
Сбор требований прошел успешно несмотря на количество участников бизнес-процесса (более 14 структурных подразделений). Были смоделированы бизнес-процессы в нотации BPMN и согласованы с участниками процесса. Был сформирован и согласован реестр неэффективности. Была осуществлена оценка трудозатрат и выявлено что процесс может быть оптимизирован на 37% относительно его изначального состояния.
Стек специалиста на проекте
Jira, Confluence, MS Word, Camunda Modeler, Microsoft Excel, СУРВ
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Октябрь 2023 - Март 2024
(6 месяцев)
Проработка проектной документации/Актуализация справочников/ Оптимизация бизнес-процессов (ЭнергосбыТ Плюс/ИНФИНИТУМ)
Роль
Бизнес-аналитик
Обязанности
Задачи/реализованный функционал Сбор бизнес-требований со стороны подразделений, заинтересованных в разработке/доработке бизнес-процесса.
На основании полученных бизнес-требований сформировать регламент бизнес-процесса, который подразумевает в себе все шаги бизнес-процесса в разрезе ответственных, с указанными сроками исполнения на каждом этапе.
Согласование итогового регламента с руководителями подразделений, которые участвуют в процессе.
Написание бизнес-схемы в нотации BPMN. Написание проектных решений, которые отображают детальное описание каждого этапа процесса, исходя из утвержденной бизнес-схемы.
Внутреннее согласование проектных решений с руководителем направления бизнес-процессов.
Постановка задачи на разработчика (передача проектных решений с бизнес-схемами).
Проработка вопросов между разработчиком и бизнес-аналитиком до полного понимания перечня работ со стороны ИТ.
Тестирование разработки/доработки бизнес-процесса.
Презентация реализованного процесса всем подразделениям. Написание инструкции для пользователей.
Размещение новостных рассылок о готовности нового функционала.
Прописаны проектные решения по бизнес-процессу “Жалобы на качество горячего водоснабжения”.
Прописана инструкция для пользователей по бизнес-процессу “Перерасчеты Юридических лиц”.
Актуализирован маппинг Отделов продаж между системами: СЭД Директум и Интеграционной шиной.
Актуализированы справочники сотрудников.
Прописаны проектные решения по бизнес-процессу “Подготовка и отправка ответа по внутренней заявке”
Прописана инструкция по бизнес-процессу “Звонок клиенту”.
Стек специалиста на проекте
MS Word, MS Visio, Microsoft Excel
Отрасль проекта
FinTech & Banking
Период работы
Октябрь 2021 - Сентябрь 2023
(2 года)
Формат работы
Формат работы
Удаленно
Командировки
Не готов
Релокация
Не готов
Готов работать на зарубежных проектах
Нет
Дипломы и сертификаты
IELTS British Council 2014 г.
Образование
Высшее
Учебное заведение
First City University College
Специальность
Software engineering
Завершение учебы
2017 г.