Каталог специалистов направления Разработка и ИТ Специалист по работе с CRM

Наталья — специалист по работе с CRM, имеет грейд Middle+. Владеет русским языком на уровне B1 и английским на уровне C2. Имеет высшее образование по специальности «Инженер» и дополнительное образование по курсу «SQL для работы с данными и аналитики» от Яндекс Практикума. Ключевые навыки: работа с базами данных, администрирование сайтов, SEO, SQL, Python, HTML, Markdown, работа с большим объёмом информации, 1С:Предприятие. Опыт работы на проектах: - МегаФон (Telecom): настройка и оптимизация омниканальных коммуникаций с клиентами, запуск игровых механик, отслеживание эффективности коммуникаций. - TENCHAT (Social Networking): организация и проведение push- и email-рассылок для удержания пользователей. - Проектная работа (Marketing, Advertising & Design): настройка триггерных цепочек, запуск программы лояльности, отправка писем через Unisender. - Инноватор Косметикс (E-commerce & Retail): управление прямыми коммуникациями с клиентами, сегментация клиентской базы, создание триггерных цепочек, настройка email и sms рассылок. - 2ГИС (Urban technology): отрисовка маршрутов, выявление и решение ошибок в поиске мобильного приложения, настройка справочника организаций.